Είναι η δεύτερη μεγαλύτερη από πέντε παιδιά και μάλιστα η μεγαλύτερη αδελφή της, Ashi Yeatso Lhamo, παντρεύτηκε επίσης στην βασιλική οικογένεια -είναι ζευγάρι με έναν από τους αδελφούς του βασιλιά, τον πρίγκιπα Gyaltshab Jigme Dorji Wangchuck.
H Jetsun Pema φοίτησε αρχικά σε σχολεία στο Μπουτάν και την Ινδία πριν αποφοιτήσει από το Πανεπιστήμιο Regent's του Λονδίνου. Σημειώνεται πως ο βασιλιάς σπούδασε επίσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, συγκεκριμένα, στο Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης.
Όταν ανακοινώθηκε ο αρραβώνας τους, ο βασιλιάς Jigme περιέγραψε τη μέλλουσα σύζυγό του ως μια «καλόκαρδη κοπέλα που είναι πολύ υποστηρικτική και την οποία μπορώ να εμπιστευτώ. Δεν ξέρω τι θα πει ο λαός μου γι' αυτήν, αλλά θεωρώ πως έχει όλα τα χαρακτηριστικά που θέλω να έχει η γυναίκα μου».
Θεωρείται πως ο βασιλιάς και η βασίλισσα του Bhutan ενσαρκώνουν τις αξίες μια σύγχρονης, προοδευτικής μοναρχίας, καθώς ενστερνίζονται και τιμάνε δεόντως τις παραδόσεις της πατρίδας τους, «αγκαλιάζοντας» παράλληλα και τις δυτικές επιρροές.
«Η Κέιτ Μίντλεντον των Ιμαλαΐων»
Η κομψή και ιδιαίτερα δημοφιλής βασίλισσα του Μπουτάν έχει απασχολήσει κατά καιρούς τα φώτα της δημοσιότητας, με αποκορύφωμα το 2016, όταν η ίδια κι ο σύζυγός της συνόδευσαν τους -νυν- πρίγκιπα και πριγκίπισσά της Ουαλίας κατά την επίσκεψή τους στο Μπουτάν. Η Κέιτ Μίντλετον και η βασίλισσα Pema συναντήθηκαν τότε για πρώτη φορά, και τα ΜΜΕ έσπευσαν να σχολιάσουν τις ομοιότητες μεταξύ των δύο δημοφιλών royals, χαρακτηρίζοντας την στιλάτη βασίλισσα ως την «Κέιτ Μίντλετον των Ιμαλαίων».