Τι σημαίνει όταν στέλνετε ηχητικό αντί για γραπτό μήνυμα; Η απάντηση μιας ψυχολόγου
Η επιλογή ανάμεσα σε ένα ηχητικό μήνυμα και ένα γραπτό κείμενο δεν είναι απλώς θέμα συνήθειας. Κρύβει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε, σκεφτόμαστε και συνδεόμαστε.
Υπάρχουν άνθρωποι που ανοίγουν το WhatsApp και, βλέποντας ένα ηχητικό μήνυμα έξι λεπτών, αναστενάζουν πριν καν πατήσουν την αναπαραγωγή. Υπάρχουν και εκείνοι που προτιμούν να ακούν τη φωνή του άλλου αντί να διαβάζουν μερικές γραμμές κειμένου.
Ανάμεσα σε όσους δεν στέλνουν ποτέ ηχητικά και σε όσους μοιάζουν να έχουν εγκαταλείψει εντελώς το πληκτρολόγιο, έχει δημιουργηθεί ένα άτυπο χάσμα που όλοι θεωρούμε πως καταλαβαίνουμε. Όμως αυτή η προτίμηση αποκαλύπτει πράγματι στοιχεία της προσωπικότητάς μας ή απλώς βιαζόμαστε να βάλουμε τους ανθρώπους σε κατηγορίες;
Προτιμάτε τα ηχητικά ή τα γραπτά μηνύματα;
Η ψυχολόγος Έλενα Νταπρά επισημαίνει στο ισπανικό Telva ότι χρειάζεται προσοχή απέναντι σε τέτοιες ταμπέλες.
«Ο τρόπος επικοινωνίας μας είναι συνήθως αποτέλεσμα της προσωπικότητάς μας, αλλά και του περιβάλλοντός μας, της εκπαίδευσής μας, του επαγγέλματός μας, της φάσης ζωής στην οποία βρισκόμαστε, ακόμη και του χρόνου που έχουμε διαθέσιμο».
Όπως εξηγεί, το να χαρακτηρίζουμε κάποιον ως «άνθρωπο των ηχητικών» ή «άνθρωπο των κειμένων» είναι πολύ πιο απλοϊκό από όσο φαίνεται. Η ψηφιακή επικοινωνία επηρεάζεται από πολλές παραμέτρους και ο ίδιος άνθρωπος μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικό τρόπο έκφρασης ανάλογα με τη σχέση, την περίσταση και τον συνομιλητή του.
Η ψυχολόγος τονίζει ότι δεν υπάρχει ένα μοναδικό WhatsApp για όλους, αλλά διαφορετικές εκδοχές του ίδιου ανθρώπου μέσα από τις συνομιλίες του.
«Είναι πολύ συνηθισμένο κάποιος να γράφει πάντα στους συναδέλφους του, να στέλνει ηχητικά στους φίλους του και να συνδυάζει και τις δύο μορφές επικοινωνίας με τον σύντροφό του. Αυτή η αλλαγή λέει περισσότερα για τη σχέση και το πλαίσιο παρά για την ίδια την προσωπικότητα».
Με άλλα λόγια, το ίδιο κινητό τηλέφωνο μπορεί να αποκαλύπτει διαφορετικές πλευρές ενός ανθρώπου. Όχι επειδή αλλάζει η προσωπικότητά του, αλλά επειδή προσαρμόζει τον τρόπο επικοινωνίας του στις ανάγκες κάθε σχέσης. Σύμφωνα με την Έλενα Νταπρά, η επιλογή μορφής επικοινωνίας συνδέεται επίσης με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες, ρυθμίζουμε τα συναισθήματά μας και με το πόσο σημαντικά θεωρούμε την ακρίβεια, την ταχύτητα ή την προσωπική σύνδεση.
Υπάρχουν άνθρωποι που χρειάζονται μερικά επιπλέον δευτερόλεπτα πριν απαντήσουν, επειδή θέλουν πρώτα να οργανώσουν τις σκέψεις τους. Το πληκτρολόγιο τους δίνει τη δυνατότητα να σκεφτούν, να διορθώσουν και να διαμορφώσουν καλύτερα το μήνυμα πριν το στείλουν.
«Κάποιοι άνθρωποι χρειάζονται περισσότερο έλεγχο σε αυτό που επικοινωνούν και η γραφή τους επιτρέπει να αναθεωρήσουν, να διορθώσουν και να οργανώσουν τις ιδέες τους πριν τις στείλουν», εξηγεί η Έλενα Νταπρά.
Για άλλους, η γραπτή επικοινωνία αποτελεί έναν τρόπο σεβασμού προς τον χρόνο του άλλου. «Το να γράφουμε αντί να στέλνουμε ηχητικά μηνύματα δείχνει μεγαλύτερο σεβασμό απέναντι στον χρόνο του άλλου ανθρώπου, επειδή του επιτρέπει να διαβάσει το μήνυμα όταν τον εξυπηρετεί».
Η ψυχολόγος προσθέτει ακόμη έναν πρακτικό παράγοντα. Δεν επιτρέπουν όλες οι συνθήκες την ακρόαση ηχητικών μηνυμάτων. Άτομα που εργάζονται σε συνεχείς συναντήσεις, μοιράζονται έναν χώρο εργασίας ή περνούν μεγάλο μέρος της ημέρας τους σε δημόσιους χώρους συχνά επιλέγουν το κείμενο ως βασικό μέσο επικοινωνίας.
Ενώ το κείμενο προσφέρει ακρίβεια, η φωνή προσθέτει ανθρώπινη διάσταση. «Ο τόνος της φωνής, ο ρυθμός, οι παύσεις και το συναίσθημα μεταφέρουν πολλές αποχρώσεις που το κείμενο χάνει», αναφέρει η Έλενα Νταπρά.
Για πολλούς ανθρώπους, η ομιλία είναι ένας πιο φυσικός και λιγότερο απαιτητικός τρόπος έκφρασης από τη γραφή, ιδιαίτερα όταν θέλουν να αφηγηθούν μια μεγάλη ιστορία ή να μεταφέρουν ένα συναίσθημα. Η φωνή μπορεί να κάνει ένα μήνυμα να μοιάζει πιο προσωπικό και άμεσο, προσφέροντας στοιχεία που δύσκολα αποτυπώνονται μόνο με λέξεις στην οθόνη.
«Η φωνή κάνει το μήνυμα πιο ανθρώπινο και διευκολύνει την αντίληψη της πρόθεσης του άλλου ανθρώπου», σημειώνει η ψυχολόγος.
Ωστόσο, ένα ηχητικό μήνυμα απαιτεί και συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Χρειάζεται χρόνο, προσοχή και συχνά ιδιωτικότητα. Για αυτόν τον λόγο, όπως εξηγεί η Έλενα Νταπρά, «αυτό που για έναν άνθρωπο μοιάζει με εγγύτητα μπορεί για έναν άλλον να μοιάζει με διακοπή ή με μια μικρή υποχρέωση».
Η Έλενα Νταπρά αμφισβητεί μια αρκετά διαδεδομένη αντίληψη: ότι κάποιος που στέλνει ηχητικά μηνύματα είναι απαραίτητα πιο προσιτός ή ότι κάποιος που προτιμά να γράφει είναι πιο ψυχρός.
«Η προσιτότητα δεν εξαρτάται από τη μορφή της επικοινωνίας, αλλά από την ποιότητά της».
